Política de Privacidade

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão social: Iridem Consultoria Empresarial
• Endereço: Rua Sete de Setembro, 1028, Sala 405, Centro, Recife – PE, 50010-180
• Telefone: +55 (81) 3421-7603
• E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]

2. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de contato

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Nome da empresa (opcional)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados de navegação

• Endereço IP (anonimizado quando possível)
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e duração da visita
• Origem do acesso (referrer)
• Preferências de cookies armazenadas localmente

2.3 Comunicações diretas

Quando você nos contata diretamente por e-mail ou telefone, podemos reter informações fornecidas nessa comunicação para fins de atendimento e registro.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às mensagens e solicitações enviadas por meio do formulário de contato
• Agendar e conduzir conversas preliminares sobre nossos serviços
• Elaborar e encaminhar propostas comerciais quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no website (analytics agregado e anonimizado)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações não solicitadas, nem os cedemos a terceiros para fins de marketing.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para cookies não essenciais e comunicações de acompanhamento, quando você autoriza expressamente.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para responder a solicitações e elaborar propostas.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de acesso ao website e melhoria dos nossos serviços, de forma proporcional e sem impacto desproporcional aos titulares.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de Dados

A Iridem não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço tecnológico: como plataformas de hospedagem, e-mail e analytics, que atuam como operadores sob contrato e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
• Exigência legal: quando requerido por autoridade judicial, policial ou administrativa competente.

6. Retenção e Exclusão

Os dados pessoais são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:

• Mensagens de contato sem conversão em engajamento: até 12 meses após o último contato
• Dados de clientes ativos: durante a vigência do engajamento e por até 5 anos após o encerramento
• Dados de navegação e logs: até 6 meses

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: quando os dados forem desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das atividades realizadas anteriormente
• Oposição: contestar o tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo transmissão por HTTPS/TLS, acesso restrito a pessoal autorizado e revisão periódica dos procedimentos de segurança.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão atual entrou em vigor. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Para dúvidas ou solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (81) 3421-7603
• Endereço: Rua Sete de Setembro, 1028, Sala 405, Centro, Recife – PE, 50010-180

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd.